Politika e Privatësisë

Politika e Privatësisë

Në Lona Interiors (“ne”, “na”, “tona”), ne respektojmë privatësinë tuaj dhe jemi të përkushtuar për të mbrojtur të dhënat tuaja personale. Kjo Politikë Privatësie shpjegon se si ne mbledhim, përdorim, ndajmë dhe mbrojmë informacionin tuaj kur vizitoni faqen tonë të internetit ose blini nga ne.

1. Informacione Personale që Mbledhim

Ne mbledhim informacione personale për të drejtuar biznesin tonë, për të përmbushur porositë dhe për të komunikuar me ju.

Informacion që ju jepni drejtpërdrejt

Emri juaj, adresa e faturimit dhe dorëzimit, numri i telefonit dhe adresa e email-it
Detajet e porosisë, konfirmimi i pagesës dhe historiku i transaksioneve
Detajet e llogarisë nëse zgjidhni të krijoni një llogari
Aktiviteti i blerjeve, siç janë përmbajtja e shportës ose artikujt e ruajtur
Mesazhet që na dërgohen nëpërmjet email-it, formularëve ose shërbimit ndaj klientit

Informacioni i mbledhur automatikisht

Adresa IP, lloji i shfletuesit, informacioni i pajisjes
Të dhënat e përdorimit të faqes së internetit, të tilla si faqet e shikuara dhe koha e kaluar
Kukitë dhe teknologji të ngjashme gjurmimi

Informacion nga palët e treta

Ofruesit e pagesave për përpunim të sigurt të pagesave
Partnerët e dorëzimit për përmbushjen e porosive
Ofruesit e analizave dhe reklamave për të ndihmuar në përmirësimin e shërbimeve tona

2. Si e përdorim informacionin tuaj

Ne i përdorim të dhënat tuaja personale për të:

Përpunoni dhe dorëzoni porositë tuaja
Të komunikojmë me ju në lidhje me blerjet, dërgesat ose kërkesat për mbështetje
Përmirësoni faqen tonë të internetit, produktet dhe shërbimet
Dërgoni komunikime marketingu vetëm kur keni dhënë pëlqimin tuaj
Parandaloni mashtrimin, abuzimin ose aksesin e paautorizuar
Përmbushni detyrimet ligjore dhe rregullatore

3. Komunikimet e Marketingut

Ne do të dërgojmë email-e ose mesazhe marketingu vetëm nëse keni zgjedhur të aktivizoni këtë shërbim.
Ju mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë duke përdorur lidhjen e çregjistrimit ose duke na kontaktuar direkt.

4. Kukitë

Ne përdorim cookie-t dhe teknologji të ngjashme për të siguruar që faqja jonë e internetit të funksionojë siç duhet dhe për të kuptuar se si vizitorët e përdorin faqen tonë.

Ju mund të kontrolloni ose çaktivizoni "cookies" përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj. Ju lutemi vini re se çaktivizimi i "cookies" mund të ndikojë në funksionalitetin e faqes së internetit.

5. Ndarja e informacionit tuaj personal

Ne mund t'i ndajmë të dhënat tuaja me palë të treta të besuara vetëm kur është e nevojshme, duke përfshirë:

Përpunuesit e pagesave
Partnerët e shpërndarjes dhe logjistikës
Ofruesit e shërbimeve të strehimit të faqeve të internetit, analizave dhe teknike
Autoritetet ligjore ose rregullatore kur kërkohet me ligj

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale.

6. Përmbajtje e gjeneruar nga përdoruesi

Çdo vlerësim, koment ose përmbajtje që postoni publikisht në faqen tonë të internetit mund të jetë e dukshme për të tjerët. Ne nuk jemi përgjegjës për mënyrën se si palët e treta përdorin përmbajtjen e ndarë publikisht.

7. Faqet e internetit të palëve të treta

Uebsajti ynë mund të përmbajë lidhje me uebsajte të jashtme. Ne nuk jemi përgjegjës për praktikat e privatësisë ose përmbajtjen e uebsajteve të palëve të treta.

8. Privatësia e Fëmijëve

Uebsajti dhe shërbimet tona nuk janë të destinuara për individë nën moshën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët. Nëse besoni se një fëmijë na ka dhënë të dhëna personale, ju lutemi na kontaktoni dhe ne do t'i fshijmë ato.

9. Siguria dhe Ruajtja e të Dhënave

Ne marrim masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale. Megjithatë, asnjë sistem online nuk mund të jetë plotësisht i sigurt.

Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të:

Ofroni shërbimet tona
Përmbushni kërkesat ligjore dhe të kontabilitetit
Zgjidh mosmarrëveshjet dhe zbato marrëveshjet tona

10. Të drejtat tuaja

Sipas ligjit në fuqi shqiptar dhe GDPR-së, ju mund të keni të drejtë të:

Qasuni në të dhënat tuaja personale
Kërko korrigjimin e informacionit të pasaktë
Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja
Kufizoni ose kundërshtoni përpunimin
Tërheq pëlqimin për marketing
Kërko transferimin e të dhënave

Ju mund të ushtroni të drejtat tuaja duke na kontaktuar në info@lonainteriors.com .

11. Ankesat

Nëse nuk jeni të kënaqur me mënyrën se si i trajtojmë të dhënat tuaja personale, ju lutemi të na kontaktoni së pari. Ju gjithashtu keni të drejtë të paraqisni një ankesë pranë Autoritetit të Mbrojtjes së të Dhënave Personale të Shqipërisë.

12. Transferimet Ndërkombëtare të të Dhënave

Nëse të dhënat tuaja personale transferohen jashtë Shqipërisë ose Zonës Ekonomike Evropiane, ne sigurohemi që të jenë në vend mbrojtjet e duhura ligjore, duke përfshirë klauzolat standarde kontraktuale.